上海70岁老人半年打赏男主播336万元,家中一度连十几元水电费都无力支付
一名平时极度节俭的老人却在直播PK里快速耗尽自己和儿子的积蓄,极端反差让老年孤独、平台情感刺激和大额打赏风控同时成为焦点。
· 消费、平台
事情从哪里开始
直播平台的PK、榜一和连续礼物机制通过即时排名和主播反馈强化付费参与感,对独居、缺少陪伴的高龄用户尤其可能形成情感依赖。
发生了什么
上海70岁的江阿婆家属称,她在约半年时间内向两名男主播累计打赏约336万元,其中大部分给一名舞蹈主播。这些钱包括她的养老金和儿子交由其保管的工资积蓄,家庭账户耗尽后甚至出现十几元水电费难以缴纳的情况。
后来怎样
家属报警、投诉平台并尝试联系主播退款;老人接受精神卫生评估后被报道存在抑郁、焦虑状态。平台表示介入核查。打赏是否能够追回、老人当时民事行为能力及主播是否存在违法诱导,均未有终局司法认定。
它留下了什么问题
高龄用户短期内持续进行与既往消费习惯严重不符的百万级打赏时,平台是否应承担主动识别、延迟到账或亲属风险提醒义务?