后来

央视调查“免密支付”盗刷与诱导开通,用户吐槽想关还难找入口

为了减少一步确认而设计的便捷功能,在被盗刷时把全部风险迅速转嫁给用户,成为支付安全与默认同意的典型争议。

· 平台、公共安全

事情从哪里开始

电商、打车等平台广泛提供小额免密支付,一些用户并不清楚自己何时开通或如何关闭。

发生了什么

央视等媒体2月集中调查免密支付相关投诉,包括盗刷、诱导开通、关闭入口隐蔽等问题;报道引用投诉平台万级案例,并梳理新规对显著提示和便捷取消的要求。

后来怎样

报道中的个案和监管规则可核实,但不能把所有免密支付都等同“默认偷偷开通”或“必然盗刷”。

它留下了什么问题

以提升转化率为目的的免密支付,是否应默认关闭并要求单独授权,关闭流程是否必须与开通一样简单?