女子住酒店发现装饰画后竟是一扇通向维修通道的门,住宿安全感引热议
旅客以为客房墙面是封闭空间,却发现装饰画可以打开并连到外部通道,使酒店消防维护设计与住客最基本的私密、安全感发生冲突。
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事情从哪里开始
酒店客房常设置检修口、设备井和消防通道,但普通住客通常无法判断这些结构是否能从外部进入房间。
发生了什么
一名女子入住江苏某连锁酒店后发现,房间墙上一幅装饰画可以打开,后方实际是一扇门并通向较暗的维修或楼梯通道。她因此担忧外部人员能否进入房间。
后来怎样
酒店方面称该处为预留维修通道,平时处于锁闭状态,并为客人更换房间。公开报道没有第三方安全检测确认门锁结构和外部开启能力,因此不能进一步认定存在实际入侵事件。
它留下了什么问题
酒店因维护需要在客房内保留隐蔽通道时,是否有义务显著告知并提供可由住客自行确认的反锁措施?