北京消协约谈华住会，会员规则部分格式条款被指对消费者不公平
酒店会员制越来越像“基础设施”，一次格式条款约谈触及积分、退订、权益变更等普通消费者长期面对的不对等规则。
· 消费
事情从哪里开始
大型酒店集团通过会员体系提供价格、积分和预订权益，用户通常只能点击同意统一规则。
发生了什么
北京市消费者协会就华住会部分会员规则和格式条款问题进行约谈，指出其中涉及消费者权利限制、经营者责任等公平性问题。
后来怎样
约谈事实有官方/权威媒体报道。后续是否全部完成整改需以企业和消协进一步公告为准。
它留下了什么问题
当酒店平台拥有庞大会员基础时，单方面修改积分、权益或免责条款是否应受到比普通线上服务更严格的显著提示和公平审查？