后来

优衣库部分门店被曝给员工下达“偷拍可疑顾客”指标

消费者原本以为自由自助的购物空间,被曝可能存在员工偷拍、内部群共享‘可疑顾客’照片,使普通人强烈代入‘我逛店会不会也被当小偷’。争论集中在零售防盗是否可以用有罪推定方式侵犯顾客尊严和隐私。

· 消费、公共安全、隐私

事情从哪里开始

此前已有消费者在社交平台抱怨逛优衣库时被店员异常跟随或被当作可疑人员。

发生了什么

12月20日起,多家媒体采访优衣库不同区域前员工和在职员工,称部分门店或区域存在拍摄‘可疑顾客’并上传内部群的做法,部分门店还被指设置每日上报指标。由于相关制度并非优衣库全国官方公开政策,具体覆盖范围仍需进一步核实。

后来怎样

相关话题登上微博、百度等多个平台热榜。舆情监测显示12月20日至24日累计扩散超过万条,争议持续聚焦肖像、隐私和消费者人格尊严。

它留下了什么问题

商家防盗可以观察和记录到什么程度,何时会从合理风控滑向对普通消费者的秘密监控和有罪推定?