标称43%磷脂的“同仁堂”南极磷虾油实测为0
老字号品牌背书、健康焦虑和‘高价保健品可能只是包装’叠加,使事件产生强烈背叛感。消费者最愤怒的并非单纯检测不合格,而是生产商承认未添加宣称原料、产品却以知名品牌和高纯概念销售。
· 消费、医疗、企业
事情从哪里开始
南极磷虾油近年来被包装为心血管和脑健康类热门营养产品,品牌与含量宣称直接影响消费者购买决策。
发生了什么
上海市消保委测评发现,一款标称‘北京同仁堂99%高纯南极磷虾油’、宣称磷脂含量43%的产品实测磷脂为0。12月15日约谈中,生产商安徽哈博药业承认生产过程中未添加对外宣称的南极磷虾油。涉事经销主体为北京同仁堂(四川)健康药业有限公司。
后来怎样
成都新都区市场监管部门联合调查并对涉事企业立案。事件也引发网友辨析‘同仁堂品牌体系’不同公司之间的关系,以及消费者如何识别授权和贴牌产品。
它留下了什么问题
知名品牌通过授权、经销和多层公司结构延伸产品线时,消费者对‘品牌背书’的合理期待应由谁负责?