广东“茶位费”再上热搜,消费者质疑“不喝茶也收费”
几元钱的茶位费长期引发争执,背后是地方消费习惯与现代明码标价、消费者自主选择权之间的冲突。
· 消费
事情从哪里开始
广东餐饮业长期存在按人头收取茶位费的习惯,外地游客对此争议较大。
发生了什么
国庆期间游客因未喝茶仍被收每位5元茶位费而投诉,相关内容持续发酵;此前“8个月婴儿没喝茶被收茶位费”也曾登上热搜。10月下旬,围绕地方立法和收费规范的讨论再次升温。
后来怎样
舆论分为“地方传统服务费”与“强制消费”两种观点,核心争点转向是否充分告知、能否拒绝以及是否应纳入地方规范。
它留下了什么问题
地方长期形成的餐饮收费习惯,与消费者对服务项目的知情权和选择权冲突时,应由行业惯例还是成文规则决定?