沈阳一职校学生运动会后集体退回60余条已穿裙子,校方致歉并承担商家损失
“穿完即退”把平台无理由退货规则、学校教育责任和年轻消费者契约意识同时推上舆论场,成为五一期间最具荒诞感的消费伦理事件之一。
· 消费、平台、教育
事情从哪里开始
商家称同一学校学生集中购买裙装用于运动会,活动结束后短时间内出现大量退货申请。
发生了什么
媒体报道后,涉事学校确认确有学生购买并穿着相关服装参加活动后集中申请退货。校方对学生进行教育,并与商家沟通处理。
后来怎样
校方公开致歉,组织追回相关服装并承担商家损失。舆论从“平台规则是否被滥用”进一步延伸到学校应如何处理学生群体性失信行为。
它留下了什么问题
无理由退货制度以保护消费者为目的,当商品被明显使用后再集体退货时,平台、学校和消费者各自应承担怎样的规则责任?