“家长查孩子成绩一年被收300元”冲上热搜,七天网络称基础成绩查询免费、增值功能收费
家长本以为查看学校考试结果属于教育基本信息,却发现部分成绩分析功能被商业化,争议迅速扩大到教育数据到底能不能被平台变现。
· 亲子、平台、教育、隐私
事情从哪里开始
不少学校使用第三方教育平台发布成绩、错题分析和学情报告,基础教学数据与商业增值服务的边界并不总是清楚。
发生了什么
4月底,有家长投诉使用“七天学堂”等产品查看孩子成绩及相关分析时需要购买会员,网络标题将其概括为“一年被收300元”,话题冲上热搜。平台所属公司回应称,查看基础成绩并非必须付费,收费主要对应学情分析等增值功能,并否认“看一眼成绩就收费”的概括。
后来怎样
能够确认平台存在收费会员和增值功能,也确有家长投诉;但是否所有学校、所有成绩查询都必须付费并不成立。争议因此转向学校使用第三方平台时应否保证免费的基本信息通道。
它留下了什么问题
学生考试成绩属于学校教育过程产生的数据,学校接入商业平台时是否应强制保留免费的基础查询和数据导出权,避免家长被动购买增值服务?