蜜雪冰城门店被曝违规使用隔夜柠檬,网友却出现“4元真柠檬就行”的反向护品牌舆情
同样是食品安全问题,低价品牌却出现大量“可以原谅”的玩梗和辩护,成为消费降级背景下价格、食品底线与品牌情感关系的罕见样本。
· 消费、公共安全、企业
事情从哪里开始
蜜雪冰城以低价和“雪王”网络形象拥有大量年轻消费者,冰鲜柠檬水是核心低价产品。
发生了什么
3月14日,湖北经视曝光宜昌一家蜜雪冰城门店违反总部规则,将当天剩余柠檬、橙子切片常温存放至次日继续使用,现场还存在飞虫等卫生问题。宜昌市场监管部门随后对门店立案调查。
后来怎样
3月18日前后,“蜜雪冰城塌房后大学生的反应”“平价的蜜雪冰城拥有豁免权吗”等话题登上热搜。不少网友以“4块钱还是真柠檬”等方式玩梗宽容,也有人反驳“便宜不是突破食品安全底线的理由”。
它留下了什么问题
价格足够低是否会让消费者主动降低对安全和品质的要求;这种“低价豁免”会不会反过来削弱品牌改善品控的市场压力?