理肤泉上百元喷雾被发现配料表只有“水”,“智商税”争议登上热搜
一瓶成分标注极其简单的护肤喷雾,让品牌溢价、功效宣称和消费者是否在为故事而非成分买单成为大规模消费争论。
· 消费、企业
事情从哪里开始
理肤泉温泉水喷雾长期以法国温泉水来源和护肤使用场景进行销售,售价显著高于普通饮用水或基础喷雾。
发生了什么
9月初,“理肤泉上百元喷雾成分只有水”登上热搜。品牌回应称产品使用法国理肤泉温泉水,并经过灌装、无菌控制及专用喷头等生产环节;配料表只有“水”这一事实与其产品定位并不矛盾,但是否值得该价格引发激烈争论。
后来怎样
事件没有证据表明产品造假,争议核心从“是不是水”转向“天然水来源、生产工艺和品牌价值究竟值多少钱”。
它留下了什么问题
当化妆品配方极其简单、价格主要来自来源故事和品牌价值时,企业的功效表达应做到多透明,消费者又如何获得可比较的信息?