江苏一公墓墓穴内骨灰盒和墓碑信息被更换，家属扫墓时发现异常
死亡后的安葬权益本被视为最需要确定性的公共服务之一，骨灰和墓碑被错置使殡葬管理、身份核验与家属情感安全感受到冲击。
· 消费、公共安全
事情从哪里开始
家属按惯例前往公墓祭扫，对墓穴、骨灰和标识信息具有高度依赖。
发生了什么
媒体报道，一家属祭扫时发现墓穴中的骨灰盒及墓碑信息异常。当地相关部门介入，原骨灰后被找到，警方继续调查调换原因及责任人。
后来怎样
事件引发对公墓内部管理、施工维护与身份标识流程的质疑。
它留下了什么问题
殡葬服务一旦发生身份错置几乎无法用普通消费赔偿弥补，公墓是否应建立更严格的双人核验、影像留档和可追溯制度？