高铁无座票为何与二等座同价登上热搜,12306解释计价规则
“花一样的钱却没有座位”的直觉不公平感,让一个长期存在的铁路票价规则再次成为普通出行者高度参与的公共服务讨论。
· 公共安全
事情从哪里开始
铁路无座票长期按照相应席别票价销售,旅客可以在有空余座位时临时就坐,但需给持座票旅客让座。
发生了什么
8月21日前后,“高铁无座与二等座同价”话题登上热搜,网友围绕是否应打折、无座票是否购买的是运输服务而非座位本身展开争论。
后来怎样
12306客服及媒体解释称,无座票按相同席别计价属于现行规则,并非临时涨价。争议重点在于现行规则是否仍符合乘客对服务差异化定价的期待。
它留下了什么问题
公共交通在运力紧张时允许出售无座票,是否应对明显降低的舒适性进行价格补偿,还是同线路运输权本身就是主要计价对象?