申请退款被要求剪坏手机壳、袜子或倒掉食品，“毁坏证明”冲上热搜
平台为了防止“退款后继续使用”把举证责任变成消费者必须先毁掉商品，荒诞画面让消费者权益、防骗和资源浪费三者直接冲突。
· 消费、平台、隐私
事情从哪里开始
电商平台和商家长期需要平衡消费者售后权益与恶意退款、骗赔风险。
发生了什么
6月，多名消费者向媒体反映申请退款时被要求剪坏手机壳、袜子，或将变质食品倒入厕所并拍视频，相关话题在6月20日冲上热搜。
后来怎样
商家解释称这类要求主要用于防止退款后商品继续被使用或转卖。舆论则质疑，把反欺诈成本转嫁成“先制造垃圾再退款”是否合理。
它留下了什么问题
平台需要防范恶意退款时，是否应更多依靠信用、物流和抽检数据，而不是要求普通消费者以破坏商品作为诚信证明？