后来

成都女子网购避孕套后遭外卖骑手私信性骚扰,订单隐私如何泄露引关注

一笔极其私密的日常消费被骑手转化为性化骚扰,让女性用户对外卖平台“配送必须看见多少个人信息”产生直接安全焦虑。

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事情从哪里开始

成都一名女性用户通过外卖平台购买避孕套等商品,由男性骑手配送。

发生了什么

该女子公开聊天截图称,配送后骑手通过平台或联系方式向其发送带有性暗示、冒犯性质的信息。媒体联系到相关方面后,骑手就不当言论道歉,平台表示介入调查。商家称订单信息按平台规则进行了隐私保护,但骑手具体通过何种路径获得或使用联系方式,当时未完全查明。

后来怎样

事件引发大量女性用户分享购买私密用品时的顾虑,也把“虚拟号是否真的能阻止配送人员二次联系用户”推上讨论。

它留下了什么问题

即时配送必须让骑手知道地址和一定联系方式,但平台应如何做到任务结束后立即切断联系权限,并对利用履约信息骚扰用户建立更明确的惩戒和举证机制?