后来

学生向教育局举报“饭菜有蛆”等问题遭接线人员训斥,涉事人员被停职;食堂异物未查实

真正引爆情绪的不是“有没有蛆”这一未证实细节,而是学生试图向教育部门投诉时被成年人用家长式口吻训斥,暴露基层投诉渠道是否真正欢迎未成年人发声。

· 教育

事情从哪里开始

四川苍溪一名寄宿制学校学生因晚自习、睡眠和食堂问题向当地教育局值班电话反映情况。

发生了什么

相关通话录音在4月27日前后传播。录音中,教育局值班人员在沟通中出现“我代表你老爸老妈来骂你”等失范表述,引发热议。苍溪县教育局随后通报,确认工作人员言语失范并令其停职检查。

后来怎样

教育局同时核查了学生所称“饭菜有蛆”等问题,称通过现场检查和走访未发现异物异味,也未收到其他类似反映。因此只能确认投诉与接线失范,不能把“食堂有蛆”作为已证实事实。

它留下了什么问题

未成年人直接向政府部门投诉时,工作人员应以什么标准回应,才能避免把依法表达诉求重新变成“长辈教育晚辈”的权力关系?