面包新语成都多店集中关闭，预付卡消费者遭遇退款难
门店经营变化通过预付卡直接转化为普通消费者的资金风险，再次暴露“先充值、后服务”模式中消费者处于末端受偿的位置。
· 消费、企业
事情从哪里开始
面包新语在成都经营多年，不少消费者持有储值卡或未使用权益。
发生了什么
7月，多家成都门店集中关闭。品牌和相关经营方称涉及加盟合作到期及经营调整，并承诺处理退款，但部分消费者反映退款流程不顺畅。
后来怎样
事件引发对连锁品牌加盟体系下预付资金由谁负责的讨论。
它留下了什么问题
连锁品牌采用加盟或区域合作模式时，消费者充值资金究竟应由门店、区域商还是品牌总部承担最终兑付责任？