中公教育1.7万元退款被告知“分17年、每年1000元”
‘培训费退款要等17年’形成极强荒诞感,且考公培训与年轻人就业焦虑天然相连。大量讨论集中在预付费机构现金流危机为何最终由消费者承担,以及消费者即使合同上有退款权也可能难以真正拿到钱。
· 就业、消费、教育
事情从哪里开始
部分职业教育和考公培训产品长期采用高额预付款、协议班或不过退费模式,退费纠纷此前已多次出现。
发生了什么
12月初,多名消费者反映中公教育退款周期异常漫长,其中一名消费者应退1.7万元,被告知可按每年1000元、持续17年的方式退款。相关话题登上热搜并引发大量类似经历分享。
后来怎样
讨论进一步指向教育培训机构债务化解、‘以物抵债’及分期退款方案。消费者普遍关注合同权利在企业资金困难时如何落地。
它留下了什么问题
预付费培训机构出现流动性危机时,为什么消费者往往变成事实上的无息债权人,监管应如何提前隔离风险?