平台规定余额不足100元不能提现,法院认定相关格式条款无效
几十元余额能不能拿回,看似金额很小,却对应大量互联网平台共同存在的‘提现门槛’:钱属于消费者,但取回自己的钱还要满足平台条件。
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事情从哪里开始
部分互联网平台、会员和服务账户设置最低提现金额,低于门槛的零散余额往往长期沉淀。
发生了什么
广州互联网法院相关案例在1月引发关注。法院认为,平台以格式条款规定账户余额不足100元不能提现,实质限制消费者处分自身财产的权利,相关条款无效。
后来怎样
话题冲上热搜后,大量网友分享在各类App遭遇最低提现额、手续费和账户清零的经历,讨论从单案扩展到数字账户‘小额沉淀资金’治理。
它留下了什么问题
平台可以为支付系统设置合理操作规则,但是否有权用最低提现额把消费者的小额余额长期锁在平台内?