消费者称自制“假茅台”两次被自营店口头鉴定为真，茅台承认鉴定流程不严谨
连品牌自营渠道都可能在鉴定环节出现误判，使高价酒市场长期依赖的“专柜鉴真”信任机制受到直接冲击。
· 消费、企业
事情从哪里开始
高价白酒假货问题长期存在，消费者常把品牌自营店或专卖店的现场鉴定视为重要判断依据。
发生了什么
一名消费者向媒体称，自己用非正常方式灌装制作的“假茅台”曾两次拿到自营渠道询问，工作人员口头判断为真。事件曝光后，茅台组织进一步鉴定，确认相关包装和酒体存在异常。
后来怎样
茅台方面承认此前鉴定人员工作不细致、不严谨并整改。由于最初两次具体口头交流主要来自消费者记录，本条将核心事实标为部分核实。
它留下了什么问题
如果品牌把鉴真服务作为高价商品信任基础，鉴定流程是否应留痕、出具书面结论并建立复核机制，而不是依赖柜台经验判断？