满记甜品多地关店，消费者集中投诉预付卡退款难和余额清零
全国连锁品牌也不能消除预付消费风险，多地消费者因门店撤出后难退款，把长期存在的“先充值、后闭店”问题再次推到舆论中心。
· 消费、企业
事情从哪里开始
满记甜品近年门店数量下降，部分城市门店陆续撤出，消费者此前通过会员系统预存余额。
发生了什么
3月14日，媒体调查多地消费者反映门店关闭后预付余额无法退回、客服电话难联系，个别消费者称账户余额被清零。满记客服回应称登记后约30个工作日处理退款，并否认因撤店直接注销账户。
后来怎样
双方对部分具体退款经历说法不同，但多地闭店和预付卡投诉确实存在。
它留下了什么问题
预付卡让消费者先向企业提供无担保资金，若资金未充分隔离或托管，商家经营恶化时为何总由消费者承担最后的信用风险？