南京金宝贝三店闭店,退款方案被算出要25至30年,“职业闭店人”进入公众视野
家长预付几万元买早教课,机构倒闭后却被给出几乎不可能兑现的超长期退款安排,使预付消费最荒诞的一面被具象化。
· 消费
事情从哪里开始
早教、健身等行业高度依赖预付课包,机构一旦资金链断裂,消费者往往处于普通债权人弱势位置。
发生了什么
3月,南京金宝贝多家门店突然闭店,家长反映剩余课时和退款难。部分方案按极小月度金额退款,被算出需要25至30年。后续调查显示有第三方“职业闭店人”参与分流和善后,引发更大争议。
后来怎样
金宝贝总部称相关加盟商擅自引入第三方闭店。此后“职业闭店人”成为全国预付消费治理热点。
它留下了什么问题
机构明知经营困难时还能继续大量收预付款,消费者为什么只能成为最后排队的普通债权人,预付资金是否应强制托管?