98万余部老人机被植入恶意代码远程扣费,金额累计数百万元
弱数字能力人群在不知情状态下被小额、长期扣费,揭示了“每次不多、规模巨大”的隐蔽消费侵权模式。
· 消费、公共安全、隐私
事情从哪里开始
老年人使用的功能机价格低、系统封闭,用户通常难以查看后台服务和复杂账单。
发生了什么
法院及警方披露的案件显示,犯罪团伙通过在老人机中植入恶意程序,远程触发增值业务或扣费,受影响手机达98万余部,累计金额达数百万元。不同报道因统计口径和阶段不同,对具体金额存在差异。
后来怎样
案件判决后在12月集中传播,网友关注为何运营商、终端厂商和增值服务链条没有更早识别大规模异常扣费。
它留下了什么问题
面对老年人等弱数字能力群体,小额高频扣费是否应设置更严格的二次确认、异常监测和自动退款机制?