重庆一乡镇政务大厅仅1人在岗,3名工作人员迟到被问责
群众办事时间到了窗口却没人,极小的基层场景迅速触发“普通人迟到扣钱、公职窗口为何例外”的公平感冲突。
· 公共安全
事情从哪里开始
网友发布视频反映重庆云阳一乡镇政务服务大厅上班时间多窗口无人。
发生了什么
当地调查后通报,5名工作人员中1人请假,3人存在迟到等问题,仅1人按时在岗,并对相关人员作出处理。
后来怎样
事件热度来自强烈日常代入:普通居民往返办事成本高,而窗口纪律直接决定公共服务体验。
它留下了什么问题
基层政务大厅是否应通过实时排班、替岗和公开监督机制保证“窗口不断岗”,而不是在舆情曝光后再追责个人迟到?