后来

3·15曝光宝马530Li传动轴异响,车主集中质疑厂家售后

高价车辆出现相似异响却迟迟缺少统一方案,使车主对“单车故障”还是“批量问题”难以判断,集中体现汽车质量维权的信息不对称。

· 消费

事情从哪里开始

部分宝马530Li车主此前持续投诉车辆传动系统附近出现异常声响。

发生了什么

央视3·15晚会采访多名车主并调查经销商处置,集中曝光宝马530Li传动轴异响问题。

后来怎样

宝马中国随后致歉并表示进行技术核查,事件推动公众关注批量缺陷如何从零散投诉升级为统一维修或召回。

它留下了什么问题

车企掌握全国维修数据,却由消费者彼此在论坛上拼接相似故障,监管能否要求车企对同类高频故障主动披露而不是等待舆情曝光?